שורנס

מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: דצמבר 2019

מוקד טלפוני: 0733856535

​

1.1. פרטיותך חשובה לנו. אנא קרא מדיניות זו בעיון וודא כי האמור בה מקובל עליך. במידה ואינך מסכים לתנאי מדיניות פרטיות זו, עליך לחדול מכל שימוש בשירותי שורנס.

• דגשים מרכזיים: 

  • האפליקציה, האתר והשירותים המוצעים על ידי שורנס מופעלים ומתוחזקים על ידה. השירותים, וכן ההצהרות הכלולות בתנאים אלו, ניתנים על ידי שורנס ובאחריותה. 

  • אינך מחויב מכוח חוק לספק לנו מידע אישי כלשהו. שיתוף מידע אישי איתנו תלוי ברצונך ובהסכמתך. במידה ואתה משתמש בשירותי שורנס במסגרת פוליסת ביטוח סייבר, לא תוכל לקבל את ההטבות והכיסוי הקשורים בשימוש בשירותי שורנס במידה ואינך מסכים לאמור במדיניות פרטיות זו.

  • השירותים שלנו מיועדים למשתמשים מעל גיל 18. במידה ומחוברים לרשת הביתית שלך משתמשים מתחת לגיל 18, אתה מוסר בזאת את הסמכתך לחברה לאיסוף מידע אישי אודותיהם ולשימוש בו כאמור במדיניות זו.  

  • האפליקציה, האתר והשירותים המוצעים על ידי שורנס מופעלים ומתוחזקים על ידה. השירותים, וכן ההצהרות הכלולות בתנאים אלו, ניתנים על ידי שורנס ובאחריותה. 

  • בכדי לספק לך את השירותים באמצעות האתר והאפליקציה, שורנס אוספת ומעבדת מידע באופן שוטף, מכל המכשירים וההתקנים המרושתים, לרבות מערכות טלוויזיה, מחשבים, טלפונים, רמקולים חכמים, מקררים חכמים, וכו'.

  • באחריותך ליידע משתמשים נוספים, לרבות בני בית ואורחים, כי נאסף אודותיהם מידע מסוים במסגרת שירותי שורנס במידה והם מתחברים לרשת הביתית שלך. 

  • זכותך לעיין במידע האישי המעובד אודותיך. אתה יכול לבקש לעיין במידע זה, ובנסיבות מסוימות לבקש לשנות או למחוק אותו, בהתאם לחוק.

  • אנחנו לא מוכרים מידע אישי אודות המשתמשים שלנו לצדדים שלישיים. אנו מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים רק במסגרת מתן השירותים למשתמשים שלנו, או בנסיבות מוגבלות המפורטות להלן. 

  • אם יש לך שאלות או בקשות בנוגע למידע אישי אודותיך, שלח לנו דוא"ל לכתובת: privacy@surance.io

​

** שים לב, כי האתר והאפליקציה עשויים להכיל קישורים לאתרים ושירותים של צדדים שלישיים, אשר אינם כפופים למדיניות זו. עליך לעיין במדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים לפני שתמסור להם מידע אישי כלשהו.

המידע שאנו אוספים

1.1.1. על מנת לעשות שימוש בשירותי שורנס עליך להוריד את האפליקציה ולהירשם לחשבון בחברה. על מנת לעשות זאת עליך לספק מידע מסוים המזהה אותך באופן אישי, לדוגמא: שמך המלא, כתובת דואר האלקטרוני, מספר טלפון ועוד. זהו מידע שאתה מוסר ביודעין ובהסכמה על מנת להרשם לשירותים שלנו. 

1.1.2. אנו אוספים מידע מסוים כגון כתובת IP, דגם מכשיר, מערכת הפעלה ונתונים טכניים אחרים אשר מזהים את המכשירים המקושרים לרשת הביתית שלך. כמו כן אנו אוספים נתונים אודות השימוש ברשת הביתית שלך, במטרה לזהות אירועי תקיפות סייבר והתחברות בלתי מורשית לרשת. 

1.1.3. במסגרת הגלישה באתר נאסף מידע מסוים בקשר עם השימוש באתר ובשירותים, לרבות התנהגות משתמשים באתר, עמודים שנצפו, שיתופים לרשתות חברתיות וכדומה. שורנס עשויה להסתייע בשירותיהם של צדדים שלישים בהקשר זה, לרבות Google Analytics.

1.1.4. כמו כן, במידה ובחרת להירשם לקבלת דיוור משורנס, כגון רישום לניוזלטר, אנו אוספים את המידע שמסרת במסגרת רישום זה. 

1.1.5. אנחנו לא אוספים או מעבדים ביודעין מידע אישי רגיש, כגון מידע על השתייכות דתית, צנעת הפרט, מידע רפואי, וכדומה. במידה ואתה סבור שמידע אישי רגיש הועבר אלינו בטעות, אנא הודיע לנו על כך מיד. 

1.1.6. אנו עשויים להשתמש בקבצי עוגיות (Cookie, קבצי טקסט קטנים המאוחסנים בדפדפן של המשתמש) וטכנולוגיות דומות אחרות לאיסוף נתונים סטטיסטיים. בכל עת תוכל להגדיר את הדפדפן שלך כדי לחסום קבצים אלה, אך חסימה זו עלולה למנוע מאיתנו לספק לך את השירותים או חלק מהם. טכנולוגיות אלה עוזרות לנו לעקוב אחר האופן שבו משתמשים עושים שימוש בשירותים שלנו, ואוספות מידע סטטיסטי מצטבר.

שימושים שאנו עושים במידע

השימושים במידע שנאסף ייעשו רק על פי מדיניות פרטיות זו ו/או על פי הוראות כל דין, וזאת למטרות הבאות:

1.2.1. כדי לספק לך את שירותיה של שורנס.

1.2.2. כדי לאפשר לך לעשות שימוש באתר ובשירותים ולשפר את חוויית המשתמש שלך.

1.2.3. לשם תפעול, שינוי, פיתוח, שיפור והעשרת האתר, האפליקציה והשירותים.

1.2.4. לשם איתור ומניעה של וירוסים, שימושים אסורים באתר, באפליקציה או בשירותים, איתור הונאות או הפרה אחרת של תנאי השימוש או כל דין.

1.2.5. במידה ונרשמת לקבלת דיוור מאת שורנס, נעשה שימוש בפרטים שמסרת לצרכי דיוור זה.

מסירת המידע לצדדים שליש

מפעם לפעם אנו עשויים לפרסם או לחלוק עם צדדים שלישיים, לרבות ספקים ומפרסמים, מידע סטטיסטי אודות השימוש באתר ובשירותים. מידע זה לא יזהה משתמשים או באופן אישי.

בנוסף לאמור לעיל, אנו עשויים להעביר לצדדים שלישיים מידע אישי במקרים המפורטים להלן:

1.3.1. לשותפים שלנו ונותני שירותים אשר מסייעים לנו במתן השירותים למשתמשים;

1.3.2. במידה ונרשמת לשירותים במסגרת פוליסת ביטוח סייבר – נעביר מידע מסוים, לרבות דו"חות תקופתיים ודו"חות אירועי תקיפת סייבר, לחברת הביטוח בה רכשת את פוליסת הסייבר;

1.3.3. אם יתקבל צו שיפוטי המורה למסור מידע שנאסף על ידינו;

1.3.4. בכל מקרה בו אנו סבורים שמסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק חמור למשתמש, לצד שלישי או לחברה;

1.3.5. במקרים של הפרת תנאי השימוש או ביצוע באתר של פעולות בניגוד לדין ו/או הנחזות כמנוגדות לדין ו/או ניסיון לבצע פעולות כאלה;

1.3.6. בכל מחלוקת, תביעה, טענה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, עם החברה.

​

אבטחת מידע 

שורנס מפעילה מערכות ונהלים מקובלים לאבטחת מידע, אשר נועדו לצמצם את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית ולאפשר הגנה על  המידע שהחברה אוספת. יחד עם זאת, מערכות ונהלים אלה לא מעניקים בטחון מוחלט והחברה אינה מתחייבת שמערכותיה יהיו חסינות באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהן. ​

​

שמירת מידע

אנו שומרים מידע אישי לתקופה הנדרשת על מנת להגשים את מטרות השימוש המתוארות במדיניות זו, להגן או לעמוד על זכויות וטענות משפטיות של החברה, לניתוח ושיפור השירותים ובהתאם לדין החל. נתונים לא אישיים ונתונים אנונימיים סטטיסטיים עשויים להישמר

על ידינו ללא הגבלה.

​

מימוש זכותי לעיין ולתקן את המידע אודותיי

אתה רשאי לעיין במידע אישי הנאסף בחברה אודותיך. תוכל לעשות זאת על ידי משלוח דוא"ל לכתובת: privacy@surance.io

במידה ומידע אישי אודותיך אינו מדויק או מעודכן, אנא עדכן אותנו על ידי שליחת דוא"ל בנושא.​

​

דיוור שיווקי

במידה ובחרת להירשם לקבלת דיוור מאיתנו, כגון רישום לניוזלטר באתר, נשלח אליך מידע ועדכונים הכוללים הצעות שונות. הנך מאשר כי אתה מסכים לקבלת הדיוור הנ"ל באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני שמסרת לנו לצורך זה. אם אינך מעוניין לקבל את הדיוור כאמור, אזי תוכל בכל עת לבטל את הסכמתך בדיוור עצמו ולהסיר את עצמך מרשימת התפוצה באמצעות שליחת דוא"ל לכתובת: unsubscribe@surance.io

​

שונות 

2.1. שורנס שומרת לעצמה את הזכות בכל עת שהיא ומעת לעת לשנות, להשהות או להפסיק, באופן זמני או קבוע, את השירותים או כל חלק מהם, או את הגישה של המשתמש אליהם, ולשנות, להשהות או למחוק את האתר, האפליקציה וכל חלק מהם. סעיף זה לא יחול על משתמשים אשר נרשמו לשירות במסגרת פוליסת ביטוח סייבר. 

2.2. שורנס אינה מתחייבת לגישה רציפה ללא הפרעה לאתר או לאפליקציה, וגורמים רבים שמחוץ לשליטתה של שורנס עשויים להפריע לפעילותו של האתר, האפליקציה ו/או השירותים.

2.3. אם נקבע כי כל הוראה מתנאים אלו אינו בר אכיפה, אזי אותה הוראה תשונה כך שתשקף את רצון הצדדים. יתר ההוראות של תנאים אלו יישארו בתוקף מלא.

2.4. תנאים אלו אינם מקימים ואין בכוונתם להקים כל מערכת יחסים של סוכנות, שותפות, מיזם משותף, או יחסי עובד-מעביד.

2.5. המשתמש אינו רשאי להמחות הסכם זה. שורנס רשאית להמחות הסכם זה בכל עת שהוא לתאגיד היורש את זכויותיה בכל מיזוג, איחוד או רה-ארגון של שורנס. 

2.6. האתר, התוכנה, האפליקציה, השירותים ותנאים אלו וכל מחלוקת הנובעת בקשר עמם יהיו כפופים באופן בלעדי ויפורשו על פי דיניה של מדינת ישראל. הנך מסכים שכל מחלוקת כאמור תובא באופן בלעדי בפני בתי הדין המוסמכים בתל-אביב, ישראל.

2.7. משתמשים יכולים למסור לנו הודעות בדואר אלקטרוני לכתובת support@surance.io